Công ty TNHH Kỹ Thuật Lê Hoàng luôn coi trọng việc bảo mật và an toàn thông tin cá nhân của khách hàng. Khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ tại công ty, Quý khách hoàn toàn yên tâm rằng mọi thông tin sẽ được bảo vệ và chỉ sử dụng với mục đích phục vụ giao dịch.
1. Mục đích thu thập thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi thu thập nhằm:
- Xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
- Cung cấp dịch vụ, sản phẩm đúng nhu cầu khách hàng.
- Thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm.
2. Phạm vi thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên, số điện thoại, email.
- Địa chỉ giao hàng và thanh toán.
- Thông tin thanh toán (nếu có).
- Các phản hồi, góp ý liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong các hoạt động sau:
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
- Giao hàng, bảo hành, bảo trì thiết bị.
- Gửi thông tin khuyến mãi, chính sách mới (nếu khách hàng đăng ký nhận).
- Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền (nếu có).
4. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin khách hàng sẽ được lưu giữ trong hệ thống của công ty cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
- Trong mọi trường hợp, dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Cam kết bảo mật thông tin
- Công ty TNHH Kỹ Thuật Lê Hoàng cam kết không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu, hạn chế tối đa rủi ro mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ thông tin.
6. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Đề nghị chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin.
- Gửi thắc mắc về việc sử dụng thông tin cá nhân trực tiếp đến công ty.
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT LÊ HOÀNG
Địa chỉ: 40 đường 17A, khu phố 2, phường Bình Hưng Hoà, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0812 364 499
